EHPAD Bon Secours

Un très bon accueil de la part de Mme Noulin, très professionnelle et humaine. Des explications claires et une visite du site. Tout pour rassurer une personne âgée très angoissée de devoir envisager de quitter son domicile, et qui, après avoir échangé avec elle, est repartie avec le sourire et l'esprit serein. Merci Madame Noulin.

11 months ago

Ma mère est revenue à Bon Secours il y a quelques mois et peu à peu je découvre beaucoup de bienveillance envers nos aînés et les visiteurs aussi...

7 months ago

Une amie est entrée dans cette maison car sa santé ne lui permettait plus de rester à son domicile… Un mois plus tard, son fils qui l’appelait plusieurs fois par jour la trouve haletante au téléphone… elle lui dit qu’elle a de très grandes difficultés pour respirer ! Il entend la voix d’une aide-soignante à côté d’elle à qui il demande de parler : cette personne lui confirme en lui disant : « Ne vous inquiétez pas, je vais lui donner du Dafalgan et ça ira très bien ». Voyant qu’elle n’appréciait pas la gravité du problème, il a appelé les urgences du Loir-et-Cher qui lui ont rapidement envoyé un médecin et une ambulance. L’ambulance l’a rappelé en lui disant que son état était grave et qu’il fallait la transférer immédiatement à l’hôpital de Vendôme ! Il a appelé la nuit même le service des urgences qui a constaté une suspicion d’infarctus et qu’elle serait transférée au CHU de Tours compte tenu de son état et de ses antécédents cardiovasculaires… Ceux-ci avaient évidemment été signalés dès son arrivée à la Maison du Bon Secours par son médecin traitant. Elle est restée hospitalisée près de deux semaines pour cet épisode, et le cardiologue de l’hôpital de Vendôme qu’il a rencontré lui a dit qu’il avait eu absolument raison de la faire hospitaliser et que s’il ne l’avait pas fait c’est sûr qu’elle serait décédée dans la nuit !!! Il a été convoqué par le directeur de l’établissement qui lui a reproché d’avoir appelé les urgences !!! Un individu agressif, méprisant avec qui aucun dialogue n’a été possible et qui a terminé l’entretien par : si vous n’êtes pas contents, vous pouvez la mettre ailleurs !!! Un aveu d’incompétence clair !!! La suite de son séjour n’a pas été moins tourmentée… Une autre fois, sa fenêtre de chambre n’était pas bien fermée en plein hiver et elle s’est ouverte pendant la nuit ! Malgré ses cris, le temps que quelqu’un arrive, elle avait attrapé une très grosse bronchite ce qui lui a valu une nouvelle hospitalisation !!! Il faut dire que la nuit, tout peut arriver ; aucun médecin n’est sur place malgré le nombre de résidents… Tout cela est effarant et indigne d’une maison censée accueillir des personnes âgées dépendantes ! Si vous aimez vos parents, il vaut vraiment mieux les mettre ailleurs pour leur épargner ce calvaire !

2 years ago

À l’heure où les EHPAD sont sous le coup d’un fort soupçon, je souhaite faire la part des choses. Ma belle-mère a séjourné deux fois dans cette maison : 1) pour une convalescence en 2015 afin de lui réapprendre à marcher. 2) pour un long séjour en 2018 et 2019 (18 mois), période pendant laquelle elle a été formidablement accompagnée.

3 years ago

Du soin, de l’humain, de l’attention aux proches du pensionnaire, un cadre de vie tellement plus chaleureux que d’autres structures… c’est un endroit où l’on peut se sentir bien pour une fin de vie. Un immense MERCI aux équipes et à la Direction qui font beaucoup avec une bienveillance immense pour ceux qu’ils accueillent.

3 years ago