EHPAD Louis Pasteur

Ma femme et moi tenons à partager notre ressenti depuis l’arrivée de la nouvelle direction il y a quelques mois. Le changement est profond, l’atmosphère dans l’établissement n’est plus la même. On sent une direction investie, présente, humaine et rigoureuse et une équipe qui suit cette dynamique. Le bien-être des résidents étant désormais une priorité, ma belle-mère, résidente, se sent aujourd’hui respectée, mieux considérée et plus sereine. Pour nous, proches, cela se traduit par une confiance retrouvée. On se sent écoutés, informés, et surtout rassurés. Nous tenons à exprimer notre immense gratitude envers la nouvelle direction pour cet impact très concret, à tous les étages, sur les résidents comme sur les familles.

il y a 2 semaines

Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe de la résidence Arpavie Louis Pasteur pour la qualité de la prise en charge de notre grand-mère. Le personnel est bienveillant, attentif et toujours disponible, aussi bien avec les résidents qu’avec les familles. Nous avons été rassurés par le professionnalisme, l’écoute et le respect dont elle a bénéficié au quotidien. L’accompagnement humain, la qualité des soins et l’attention portée au bien-être des résidents font de cet établissement un lieu de confiance. En tant que famille, nous sommes très satisfaits et reconnaissants. Nous recommandons vivement cette résidence.

il y a un mois

Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers l’EHPAD ARPAVIE de Chilly-Mazarin. Ma mère, récemment décédée, a été accueillie et accompagnée pendant plus d’un an dans cet établissement, et je tiens à souligner la grande qualité humaine et professionnelle de l’ensemble du personnel. Tout au long de son séjour, j’ai pu constater une équipe à l’écoute, bienveillante, disponible et profondément investie auprès des résidents et des familles. Dans des moments aussi sensibles, cette attention fait toute la différence. Je souhaite également saluer le récent changement de direction. Mme Chailloux, la nouvelle directrice, ainsi qu’Amanda, son assistante, font preuve d’un grand dévouement, d’une disponibilité remarquable et d’une véritable bienveillance. Elles m’ont accueilli avec beaucoup de gentillesse et d’humanité durant l’attente des obsèques de ma mère, et m’ont même proposé un hébergement à titre gracieux pendant mon séjour à Chilly-Mazarin, geste que je n’oublierai jamais. Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur humanité et leur soutien dans cette période difficile. Un établissement que je recommande sans hésitation.

il y a un mois

je peux dire que la résidence Louis Pasteur à Chilly-Mazarin est une très belle résidence. La nouvelle équipe de direction est respectueuse, à l’écoute et veille autant au bien-être des résidents qu’à celui des salariés. L’établissement est à taille humaine, avec une ambiance familiale qui favorise de bonnes relations et un cadre de travail agréable. Je recommande vivement cette résidence, tant pour les résidents que pour les professionnels qui souhaitent évoluer dans un environnement bienveillant.

il y a un mois

Je tiens à remercier toute l’équipe qui s’occupe de ma maman avec attention. Un grand merci tout particulièrement à Charlène, qui nous accueille toujours chaleureusement, qui gère l’accueil et le standard chaque matin, et propose des animations de qualité qui créent de beaux souvenirs pour nos proches. J’ai également remarqué l’arrivée d’une nouvelle direction, mais je n’ai pas encore eu l’occasion d’échanger avec elle. En revanche, j’ai retiré deux étoiles en raison des difficultés rencontrées avec la gestionnaire : ses échanges sont souvent désagréables, que ce soit par téléphone ou en personne. De plus, sa porte est régulièrement fermée avec l’indication « Ne pas déranger », ce qui rend compliqué le fait de la rencontrer, notamment pour les questions importantes liées à la facturation de nos parents.

il y a 4 mois