EHPAD Sainte-Claire

Mon expérience me tiraille à donner une note qu’elle soit bonne ou mauvaise alors j’irais sur un juste milieu de 2,5. En effet, mes visites quotidiennes ont été limitées à une durée d’1 mois, papa nous a ensuite quittés. Une déshydratation sévère causant un taux de sodium provoquant des dégâts irréversibles. Aurait on pu éviter cela en signalant que son verre était souvent vide et sa cruche, la même que la vieille, était toujours pleine ? la réponse est non Mais la faute à qui ? Hormis un système mal huilé où l’on n’ose pas envoyer les personnes aux urgences de peur que la situation s’aggrave en raison de longues attentes. Où l’on ne valorise pas assez le personnel dévoué aux résidents : Je ne saurais compter le nombre de personnes m’ayant dit : « je ne sais pas c’est mon 1er jour » « je vais voir car je suis interim ou apprenti »…mais malheureusement ce n’est pas une réalité propre à Sainte-Claire. Toutefois, on y trouve quelques petites fées, qui vous allègent le moment de rentrée chez vous et de laisser entre de bonnes mains votre papa (j’espère qu’elles sauront se reconnaitre). Cet établissement offre tout de même un écrin agréable, bien entretenu, avec des propositions d’activités permettant aux résidents, à faible dépendance, de ne pas être isolés. J’ignore si j’aurais pu écrire l’histoire de fin de vie de mon papa autrement, avec des décisions différentes, dans un autre endroit pire ou meilleur, avec du personnel plus, ou encore, moins adapté à son état de santé…

il y a 2 mois

Pour ma part et par expérience, cet Etablissement mérite bien les 5 étoiles que je lui attribue. Personnel très à l’écoute, très professionnel qui est à la hauteur et maîtrise les nombreuses demandes (en tous genres !…). La Résidence est très bien entretenue et les chambres sont belles et spacieuses. Les extérieurs verdoyants. Je suis tellement contente d’y avoir trouvé une place pour un de mes proches. Un Etablissement que je recommande vivement (à tous les niveaux).

il y a un an

C'est lamentable, ma soeur 89 ans non voyante reste des journées entières en pyjama avec une couche sale. Ses pantalons, linge, etc... ont disparu de l'armoire. Rien dans la douche pour lui faire sa toilette. Je l'ai trouvé un après-midi allongée sur la table de la salle à manger pour faire sa sieste. Etablissement à fuir.

il y a un an

Je tiens à remercier tout le personnel de l'EHPAD Sainte-Claire pour sa bienveillance envers notre maman, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Vous nous avez permis de souffler un peu dans des moments difficiles, et d'être rassurés par une prise en charge de qualité. Bravo à toute l'équipe, vous avez gagné toute notre estime et toute notre gratitude. Bien cordialement.

il y a un an

Manque de soins les plus rudimentaires. Pas d hygiène Les personnes âgées restent dans leur pipi. Ongles devenus des griffes..... Seule la coiffeuse qui vient le jeudi pour les résidents intéressés fait un bon travail. Malgré de nombreux rappels à la directrice...rien ne change. Établissement à fuire en courant.

il y a 4 ans