Maison de retraite Korian villa Ortis

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers toute l’équipe de cette maison de retraite pour l’accompagnement exceptionnel de ma maman jusqu’à son départ. Elle a été entourée de respect, de bienveillance et d’une grande humanité. Le professionnalisme du personnel, mais surtout leur chaleur et leur attention, ont été d’un immense réconfort pour elle comme pour notre famille. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait, nous ne pourrons jamais l’oublier.

il y a 2 semaines

⚠️ S’il vous plaît ne mettez pas vos proches ici Ma grand-mère est entrée dans cet établissement en mai, car le maintien à domicile n’était plus possible avec sa maladie de Parkinson. Son état s’est rapidement dégradé sur place : • Elle a cessé de s’alimenter et personne ne s’en est réellement inquiété. En trois mois, elle a perdu plus de 10 kg sans qu’aucun suivi de poids ne soit effectué. • On lui a administré des patchs de fentanyl parce qu’elle était agitée, ce qui la rendait complètement abrutie et somnolente en permanence. • Elle a enchaîné les infections urinaires car certaines aides-soignantes refusaient de l’accompagner aux toilettes, prétextant qu’elle portait une protection. • Malgré nos alertes, il a fallu insister lourdement pour qu’elle soit vue par un médecin alors qu’elle se plaignait de douleurs. • Elle chutait presque tous les jours : arcade ouverte, cocards, plusieurs fois retrouvée au sol, y compris au milieu de morceaux de verre. • L’hygiène est plus que déplorable : l’odeur d’urine est omniprésente dans tout l’établissement. • L’ambiance est lourde, les résidents semblent malheureux, le personnel à peine aimable. Nous avons finalement décidé de la transférer dans un autre Ehpad, car elle déclinait à vue d’œil. Et même lors de son départ, malgré un préavis donné un mois à l’avance et rappelé trois jours avant : ses chaussures avaient disparu, il manquait la majorité de ses vêtements, elle a dû partir avec des pantoufles de l’établissement. 👉 Cet Ehpad est à fuir absolument. Nous y avons constaté un manque criant de bienveillance, des pratiques proches de la maltraitance et une absence de considération pour les résidents. Quand on apprend que la directrice adjointe vient du secteur automobile, on comprend vite que l’humain n’est pas la priorité

il y a 4 mois

Merci à toute l’équipe soignante et à tous ceux qui participent à la vie de la Villa Ortis Vous avez accompagné mes parents tout au long des ces cinq années. Vous avez toujours été présents pour les entourer et être à l’écoute de chacun de leurs besoins. À la Villa, tout respire le calme et la joie et toutes les attentions que vous avez pour vos résidents sont vraiment touchantes. Je suis venue régulièrement manger avec mes parents et je retrouvais vraiment l’âme d’une vrai maison Votre équipe est très professionnelle et exigeante sur la qualité des soins que vous donnez tout au long de l’année. Merci encore pour votre engagement et votre implication Dans ces temps parfois compliqués, surtout de changez rien à votre motivation. Merci encore à tous. Catherine et Sylvie

il y a 5 mois

Maman est entrée dans votre établissement suite à une chute rendant impossible son maintien à domicile. Elle a tout de suite trouvé ses repères et a été très bien accueillie par l'ensemble du personnel. Elle a pu apprécié la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de toutes les équipes. La cuisine, point très important pour les gourmands, est à la hauteur du reste et que ce soit pour les repas du quotidien ou les repas festifs de fin d'année, on ne peut que complimenter le chef et sa brigade ! Personnel à l'écoute des résidents mais aussi des familles qui sont accompagnées avec beaucoup de bienveillance ce qui adoucit les moments difficiles. Continuez ainsi !

il y a 9 mois

Un immense, immense Merci à l'établissement pour l'accompagnement de mon grand-père. Au cours de ces deux années, il y a rencontré des très belles personnes (professionnels et résidents). Il s'est senti accueilli, il a trouvé sa place dans l'établissement et a pu avoir une fin de vie apaisée grâce au dévouement de l'équipe. Un immense Merci également pour les attentions portées à la famille. J'ai été très émue par la bienveillance et la vigilance de chacun. Tout cela a été très précieux.

il y a 10 mois