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La téléassistance au domicile des personnes âgées
- L'équipe de Famillys
- 19 déc. 2025
- 9 min de lecture
Dernière mise à jour : 30 déc. 2025
Sécurité renforcée et sérénité retrouvée via la technologie. C'est une tendance forte depuis quelques années et on peut le comprendre car avec l’avancée en âge, le maintien à domicile devient un enjeu central pour de nombreuses familles. Comment garantir la sécurité d’un proche âgé tout en respectant son autonomie et son mode de vie ?
La téléassistance au domicile des personnes âgées apporte aujourd’hui une réponse simple, fiable et rassurante, aussi bien pour les seniors que pour leurs proches aidants. Nos aînés désirent rester à domicile le plus longtemps possible, vivre comme avant dans un environnement connu et désiré. Conscient de cette évolution, de nombreuses entreprises proposent des solutions.
Quel prix et quel fonctionnement pour ces options ?
Le maintien à domicile des personnes âgées nécessite des moyens mis en place pour qu'une personne ayant perdu son autonomie puisse rester à son domicile.
Qu’est-ce que la téléassistance à domicile ?
La téléassistance est un dispositif connecté 24h/24 et 7j/7 à un centre de veille et d’assistance. En cas de chute, de malaise ou de besoin d’échange, la personne âgée peut déclencher une alerte grâce à un médaillon ou un bracelet porté au quotidien. Un simple appui permet d’entrer en relation avec des professionnels formés, capables d’évaluer la situation et, si nécessaire, de contacter les proches ou les secours.
Le maintien à domicile est donc possible grâce à une organisation qui permet aux personnes âgées dépendantes de continuer à vivre à leur propre domicile. Cette solution peut être considérée comme une alternative aux Ehpads.
Quelle solution adaptée à la vie à domicile ?
Les dispositifs de téléassistance modernes s’intègrent facilement au quotidien :
Installation simple, avec ou sans ligne téléphonique fixe
Fonctionnement via box Internet ou carte SIM intégrée
Port permanent du médaillon ou du bracelet, étanche et discret
Ces solutions simples permettent aux personnes âgées de continuer à vivre chez elles en toute sécurité, sans bouleverser leurs habitudes.
Détection de chute : une sécurité renforcée
La chute est l’une des principales causes de perte d’autonomie chez les seniors. Certains dispositifs de téléassistance intègrent un bracelet détecteur de chute lourde. Grâce à des capteurs (accéléromètre, altimètre), une alerte peut être déclenchée automatiquement si la personne ne se relève pas après un choc. Ce système renforce la sécurité, notamment lorsque le senior est seul et ne peut pas appuyer sur le bouton d’alarme.
Une téléassistance pensée pour les proches aidants
La téléassistance n’est pas seulement un service pour la personne aidée : c’est aussi un véritable soutien pour les proches. Les aidants – souvent âgés de 50 à 65 ans – recherchent avant tout la tranquillité d’esprit : savoir qu’un parent peut être assisté à tout moment, même en leur absence.
Le dispositif permet :
D’être identifié comme contact de proximité
D’être informé en cas d’alerte
De s’assurer que le matériel est bien utilisé et compris
L’importance du lien humain
Au-delà de la technologie, certaines offres de téléassistance s’appuient sur un accompagnement humain de proximité. Des intervenants formés peuvent assurer l’installation du matériel, la prise en main et des visites régulières pour vérifier le bon usage du dispositif. Cette présence humaine est particulièrement appréciée des personnes âgées, car elle humanise le service et renforce le sentiment de sécurité.
Quelles sont les aides financières pour la téléassistance ?
Bonne nouvelle pour les familles : les services de téléassistance à domicile sont éligibles au crédit d’impôt à hauteur de 50 % des dépenses engagées. Cela rend ces solutions plus accessibles financièrement et encourage leur adoption comme outil de prévention et de maintien à domicile.
En complément, nous listons les autres aides financières qui permettent de financer le maintien à domicile. Ces aides financières peuvent aider soit à financer les services à domicile ou le loyer de la personne âgée dépendante. Les aides les plus utiles sont :
L'APA est la principale aide qui permet le maintien à domicile des personnes âgées dépendantes. Cette aide est mobilisable en fonction du degré de dépendance de votre proche.
Pourquoi choisir une solution de téléassistance pour son proche ?
Opter pour une téléassistance, c’est :
Sécuriser le quotidien d’un parent âgé
Prévenir les conséquences d’une chute ou d’un malaise
Préserver l’autonomie et le maintien à domicile
Rassurer les proches aidants
Maintenir un lien humain et social
Chez Famillys, nous accompagnons les familles dans le choix de solutions adaptées à chaque situation, en nous appuyant sur des partenaires de confiance spécialisés dans la téléassistance au domicile des personnes âgées.
La sécurité est un élément primordial pour le maintien à domicile des personnes âgées. Les accidents domestiques sont à l’origine d’environ 9 000 décès par an chez les seniors. Il faut donc aménager le logement afin que celui-ci soit le plus sécurisé possible.
Les offres de téléassistance de La Poste « Veiller sur mes parents »
La solution de la Poste, Veiller sur mes parents, propose une gamme complète de dispositifs de téléassistance, conçus pour s’adapter aux besoins des personnes âgées vivant à domicile comme aux attentes de leurs proches aidants.
Toutes les offres sont sans engagement et éligibles au crédit d’impôt de 50 %.
Formule Essentielle
À partir de 25,90 € TTC / mois soit 12,95 € / mois après crédit d’impôt
Cette formule s’adresse aux personnes âgées souhaitant une solution simple et fiable pour se sentir en sécurité chez elles.
Caractéristiques principales :
Boîtier transmetteur connecté à une ligne téléphonique fixe ou à une box Internet
Médaillon d’alarme porté en pendentif ou en bracelet
Mise en relation immédiate avec un centre de veille et d’assistance 24h/24 et 7j/7
Installation et accompagnement par un facteur formé
Suspension possible de l’abonnement jusqu’à 2 fois 30 jours par an
Offre sans engagement et sans frais de résiliation
Formule Simplicité
À partir de 29,90 € TTC / mois soit 14,95 € / mois après crédit d’impôt
Cette formule offre plus de flexibilité, notamment pour les logements ne disposant pas de ligne téléphonique fixe.
Caractéristiques principales :
Boîtier de téléassistance avec carte SIM intégrée (sans box ni ligne fixe)
Communication directe avec le centre d’assistance grâce à l’interphonie intégrée
Médaillon d’alarme pour déclencher une alerte à tout moment
Installation rapide ou accompagnée par un facteur
Autonomie électrique jusqu’à 3 jours
Suspension possible de l’abonnement et offre sans engagement
Téléassistance en mobilité – Formule Liberté
À partir de 33,90 € TTC / mois soit 16,95 € / mois après crédit d’impôt
Cette formule est destinée aux seniors actifs qui souhaitent être protégés à domicile comme à l’extérieur.
Caractéristiques principales :
Petit bipper portable et autonome avec carte SIM
Géolocalisation par satellite lors des déplacements extérieurs
Déclenchement d’alerte en cas de chute, malaise ou besoin d’assistance
Mise en relation avec le centre de veille 24h/24 et 7j/7
Autonomie longue durée jusqu’à 8 jours
Installation et prise en main par un facteur formé
Option : Bracelet détecteur de chute lourde
+ 6,90 € TTC / mois soit 3,45 € / mois après crédit d’impôt
Cette option renforce la sécurité des personnes les plus à risque.
Fonctionnement :
Détection automatique des chutes lourdes grâce à des capteurs intégrés
Déclenchement automatique de l’alerte si la personne ne se relève pas
Bracelet étanche, porté en permanence
Compatible avec toutes les formules de téléassistance
À noter : la détection automatique ne couvre pas les chutes dites « molles » ou ralenties ; le bénéficiaire peut toujours déclencher l’alerte manuellement si nécessaire.
Option : Présence du facteur à domicile
10 € TTC / mois➡️ soit 5 € / mois après crédit d’impôt
Cette option humaine et rassurante est particulièrement appréciée des familles.
Elle comprend :
Une visite du facteur toutes les 4 semaines
Vérification du bon usage de la téléassistance
Test du déclenchement de l’alarme
Échange convivial avec la personne âgée
Compte rendu détaillé transmis au proche aidant (mail et application mobile)
Une solution accessible et rassurante pour les familles
Grâce à des tarifs maîtrisés, une éligibilité au crédit d’impôt et une combinaison de technologie et de présence humaine, l’offre Veiller sur mes parents constitue une solution complète pour sécuriser le maintien à domicile des personnes âgées tout en apportant sérénité aux proches aidants.
Pour plus d'informations sur les services Veiller sur mes Parents de La Poste ou pour souscrire, nous vous invitons à appeler le 0 800 000 011 (appel gratuit) en mentionnant le code Famillys25.
À qui s’adresse le maintien à domicile ?
Le maintien à domicile des personnes âgées peut concerner toutes les personnes âgées, cela dépendra du degré d’autonomie de la personne concernée. Il peut s’effectuer de façon ponctuelle, donc suite à un accident ou une maladie aigüe. Ou bien de manière permanente, cela concerne les individus souffrants de handicap, ayants été affectés par des pathologies chroniques ou atteignant simplement un âge avancé.
Les solutions de répits pour les aidants et permettant le maintien à domicile
Maintien à domicile signifie souvent mise à contribution des aidants.
Il y a 11 millions d'aidants en France qui aident des proches dépendants.
Pour que le maintien à domicile soit tenable sur la durée, il faut permettre aux aidants d'avoir du répit. Sur www.papybnb.com vous pouvez réserver des séjours temporaires pour personnes âgées.
Comment mettre en place le maintien à domicile ?
Il existe 3 principaux organismes pouvant mettre en place l’organisation d’un maintien à domicile :
Les Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD)
Étant un organisme privé et public avec l’accord du conseil départemental, les employés de cette structure ne procurent aucune aides aux personnes et interviennent dans le cadre du maintien à domicile pour :
Des aides aux activités courantes du quotidien comme le ménage, l’entretien du linge, la toilette.
Des actions liées à la préservation de l'autonomie (aménagement du logement ou pratique d'activité physique), au développement d'activités sociales (organisation d'ateliers cuisine)
Le Services des Soins Infirmiers à Domicile (SSID)
Ceux-ci interviennent au domicile des personnes concernées pour le maintien à domicile uniquement sur prescription médicale. Habituellement composé d’aides-soignants et d’infirmiers, ils s’occupent de soins de nursing comme la toilette. Ils ont pour mission d’être en totale coordination avec les professionnels de santé afin d’optimiser la prise en charge des patients dont ils doivent s’occuper.
Les Services Polyvalent d’Aide et de Soins à Domicile (SPSAD)
Ce type de service assure à la fois les missions des deux précédents services mentionnés, à savoir le SSID et le SAAD. Ile permettent un large éventail des services pour le maintien à domicile. Les personnes en perte d'autonomie ou leurs aidants n'ont pas à demander deux services distincts, ni à avoir un seul point de contact pour l'intervention et leur suivi. D’autres services sont également disponibles par des initiatives locales proposées dans les programmes de différentes communes, régions, départements, l’Assurance maladie afin de maintenir une personne âgée à domicile. Leur rôle est souvent celui de professionnels qui coordonnent les actions et interviennent auprès des personnes en perte d'autonomie. Certains dispositifs sont plus liés aux soins infirmiers, d'autres sont des domaines sociaux ou mixtes.
En moyenne, le coût mensuel du maintien à domicile pour une personne âgée dépendante s'élève à environ 2 000 €. Cependant, ce montant peut varier considérablement, allant de quelques centaines d'euros pour une aide ponctuelle à plusieurs milliers d'euros pour une dépendance lourde nécessitant des soins constants.
En synthèse :
Les tarifs dépendent fortement du volume d’heures. Cela encourage les familles à s’engager sur un nombre d’heures plus élevé pour réduire le coût horaire.
Les frais annexes peuvent faire varier le coût final. Beaucoup d’organismes ne les affichent pas clairement.
Les formules différenciées facilitent le choix selon le niveau de dépendance.
Bon à savoir :
Les tarifs ONELA pour l’aide à domicile en 2026 offrent une grille claire et structurée permettant aux familles d’anticiper facilement le coût réel des prestations.
Selon la formule choisie et le nombre d’heures mensuelles, les services d’accompagnement des personnes âgées sont proposés entre 28,90 € et 36,50 € de l’heure, avant crédit d’impôt. Grâce au dispositif fiscal de 50 %, le tarif revient en pratique entre 14,45 € et 18,25 €, ce qui place ONELA parmi les acteurs offrant un rapport qualité-prix compétitif pour un service professionnel et encadré.
Les prestations de ménage et d’entretien du domicile se situent quant à elles entre 34,90 € et 37,20 € TTC, soit 17,45 € à 18,60 € après crédit d’impôt. ONELA applique également des frais raisonnables — frais de dossier, gestion mensuelle et frais kilométriques — clairement affichés dans sa grille tarifaire nationale.
En conclusion, le maintien à domicile représente un investissement important pour vieillir chez soi dans les meilleures conditions possibles. Bien que le coût puisse paraître élevé, il est important de le comparer aux alternatives, comme l'hébergement en maison de retraite, et de prendre en compte les nombreux avantages non monétaires que procure le maintien à domicile en termes de bien-être et de qualité de vie. Le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap est un enjeu majeur pour notre société. Il s'agit d'un véritable défi, tant sur le plan humain que financier, qui nécessite une mobilisation de tous les acteurs : les pouvoirs publics, les professionnels du médico-social, les familles et les aidants.
Des solutions techniques existent pour favoriser le maintien à domicile, comme la téléassistance, la domotique ou les robots d'assistance. Des aides financières peuvent également être accordées aux bénéficiaires, comme l'allocation personnalisée d'autonomie (APA) ou la prestation de compensation du handicap (PCH).
Le maintien à domicile permet de limiter les hospitalisations, de réduire les dépenses de santé et d'améliorer la qualité de vie des personnes concernées. Il est important de soutenir les familles et les aidants qui jouent un rôle essentiel dans l'accompagnement de leurs proches. Le système de santé doit s'adapter aux besoins spécifiques des personnes âgées et/ou en situation de handicap pour leur permettre de vivre dignement chez elles. Des solutions innovantes doivent être trouvées pour répondre aux défis du vieillissement de la population et de l'augmentation des cas d'invalidité.
Le maintien à domicile est un droit fondamental pour chaque individu. Il est essentiel de continuer à investir dans ce domaine pour que chaque personne puisse bénéficier d'une vie sociale et active dans son environnement familier.
